Shipping policy

قبل ما تطلبي… مهم تقري دقايق عشان توصلك أحسن تجربة ❤️

📌 سياسة الشحن والاستبدال والاسترجاع

1️⃣ الشحن وتأكيد الطلب

• تأكيد الطلب بيكون بعد سداد قيمة الشحن مقدمًا.

• مفيش استلام جزئي: الأوردر بتستلمي كامل يا بيرجع كامل.

• في حالة إلغاء الطلب بعد الشحن، مصاريف الشحن غير مستردة.

2️⃣ مواعيد الاستلام

• التوصيل خلال 10 أيام عمل.

• محافظات (أسيوط – سوهاج – قنا – شرم الشيخ – الغردقة): من 15 لـ 20 يوم.

• الإجازات الرسمية غير محسوبة.

• ⚠️ مهم جدًا الرد على مكالمة المندوب.

3️⃣ المعاينة والاستبدال

• لازم يكون الاستلام شخصي علشان تعايني الأوردر بنفسك.

• الاستبدال أو الاسترجاع متاح وقت وجود المندوب فقط.

• بعد مغادرته، غير مسموح بالاستبدال أو الاسترجاع.

4️⃣ بخصوص المقاسات

• غير متاح طلب أكتر من مقاس لنفس القطعة. (لأن شركه الشحن مانعه الاستلام الجزئي)

• اطلبّي مقاسك، ولو في مشكلة بيتم الاستبدال مع المندوب.

🚚 أسعار الشحن حسب المحافظة

• القاهرة – الجيزة: 80 جنيه

• الإسكندرية: 75 جنيه

• الإسماعيلية: 90 جنيه

• البحيرة: 85 جنيه

• الدقهلية – السويس – الشرقية – الغربية – القليوبية – المنوفية – بورسعيد – دمياط – كفر الشيخ: 85 جنيه

• الفيوم: 100 جنيه

• بني سويف: 90 جنيه

• المنيا – أسيوط – سوهاج – قنا: 110 جنيه

• الأقصر – أسوان: 110جنيه

• البحر الأحمر – شرم الشيخ – الغردقة 130 جنيه